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2021年11月12日整理

为进一步强化全院护理人员的专业知识，改善病人安全管理的效果，以提升护理服务质量及病人满意度，保障护理安全。近日，在院党委统一安排部署下，阜南县人民医院举办了护理业务学习，培训会邀请输血科、检验科、药剂科相关人员进行授课，各临床护理单元护士长及护理骨干参与学习。会议由院党委委员张梅主持。

培训会上，输血科主任赵怀敏围绕临床输血安全、护士应掌握的输血知识、护士输血的风险及控制措施等方面内容作了系统详尽的讲解，增强了临床输血方面的紧迫意识，切实加强了医疗安全输血管控。检验科主管检验师吴杰用图文并茂的方式为大家讲解了《检验科常见标本采集及注意事项》，并分析了医院护理人员在采集标本过程中存在的问题，提出了相应的改进措施。药剂科副主任药师杨彪从护理工作中的合理用药、病区用药交代与指导、用药安全与不良反应三方面去阐述《合理用药与用药安全》，进一步规范药品的使用。

培训会结束后，党委委员张梅强调“患者安全”和“服务质量”是护理工作的恒久核心，也是优质护理的根本所在。并要求护士长在日常工作中要带领大家养成严谨求实的工作习惯，严格落实好各项工作制度，防范各种不良事件的发生。护士长作为管理者要具有护理安全防范意识，善于观察分析和总结护理经验，对不良事件要具有高度敏感性、预见性，有迅速决策、及时化解的能力，并组织大家不断学习、定期总结和持续改进。全院护理人员要以改善人民群众就医感受为出发点和落脚点，通过提升服务水平、优化服务流程、提高服务效率，改善服务环境，构建和谐的医患关系。

（护理部）

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